Datenschutzhinweise der Open Infra GmbH
Die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) soll die Grundrechte und -freiheiten des Einzelnen schützen, insbesondere sein Recht auf den Schutz personenbezogener Daten. Die DSGVO gilt in der gesamten EU und zielt darauf ab, ein einheitliches und gleichwertiges Schutzniveau für personenbezogene Daten zu schaffen, damit der freie Datenverkehr innerhalb Europas nicht behindert wird. In der gesamten EU gelten die gleichen Regeln.
Nachstehend können Sie unsere Datenschutzpolitik nachlesen. Sie beschreibt, wie und auf welche Weise wir Ihre persönlichen Daten und Ihre Privatsphäre schützen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die geltenden Gesetze zum Schutz der Privatsphäre sind uns wichtig.
Um bei uns Kunde zu werden und einen Vertrag abzuschließen, müssen Sie im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung bestimmte persönliche Daten angeben. Wir verwenden Ihre Daten, um Service, Wartung und Reparaturen in aktiven und passiven Netzen, Überwachung und Information zu gewährleisten. Ihre persönlichen Daten können auch zur Einhaltung von Gesetzen und zur Durchführung von Kunden- und Marktanalysen erforderlich sein.
Wir verarbeiten persönliche Daten, die im Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung erhoben werden, entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz und zur Datensicherheit der Bundesrepublik Deutschland. Dies ist für uns als Telekommunikationsunternehmen das TKG. Ab dem 25.05.2018 richtet sich der Datenschutz insbesondere auch nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem hierzu erlassenen (neuen) BDSG.
Diese Datenschutzhinweise gelten für die Nutzung der Webseiten der Open Infra GmbH unter https://de.openinfra.com, für den Abschluss und die Durchführung eines Telekommunikationsvertrags mit uns sowie für die Inanspruchnahme von Diensten Dritter über den von uns bereitgestellten Telekommunikationsanschluss (z. B. für 0800-, 0180-, 0900- und 0137-Dienste von Drittanbietern). Die Hinweise erstrecken sich ebenfalls auf jede Form des Kontakt- oder Lieferantenverhältnisses, das Sie mit uns eingehen, sowie auf die Bestellung von Newslettern oder Werbematerial. Diese Datenschutzhinweise bleiben wirksam, selbst wenn an anderer Stelle nicht ausdrücklich darauf Bezug genommen wird.
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:
Open Infra GmbH
Sitz der Gesellschaft: Berlin
Amtsgericht: Berlin
HRB-Nr.: HRB 211871
USt-Id.Nr.: (Anstehend)
Geschäftsführung: Niclas Sonesson, Johan Sundberg
Anschrift:
Open Infra GmbH
Schmiedestraße 2B
15745 Wildau
Tel 0800 001 01 60
E-Mail info-de@openinfra.com
Sollten Sie zu datenschutzrechtlichen Themen Fragen haben, steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter gerne zur Verfügung. Eine Kontaktaufnahme ist möglich:
Open Infra GmbH
Niclas Sonesson
Datenschutzbeauftragter
per E-Mail: datenschutz@openinfra.com
per Post:
Open Infra GmbH
Datenschutzbeauftragter
Schmiedestraße 2B
15745 Wildau
Datenerhebung und Herkunft der Daten
Wir erheben die Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Webseiten zur Verfügung stellen.
Treten Sie mit uns in ein sog. „Kontaktverhältnis“ (Anfragen oder Angebote für Leistungen, Newsletteranmeldung), schließen Lieferantenverträge mit uns oder bewerben sich bei uns, so erheben und verarbeiten wir – soweit dies erforderlich oder nach Art 6 lit f) DSGVO angemessen ist – diese Daten.
Alle personenbezogenen Daten werden nur im Rahmen einer gesetzlichen Erlaubnis erhoben oder wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.
Personenbezogene Daten, die wir auf diese Weise erheben und speichern werden im Folgenden detailierter aufgelistet:
Daten, die wir bei Vertragsabschluss erheben und speichern
Die Daten, die wir benötigen und von Ihnen erfragen, wenn Sie einen Auftrag erteilen und einen Vertrag über einen Glasfaseranschluss mit uns abschließen, sind Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Festnetztelefon (optional), Ihre Handynummer, Ihre Grundstücksbezeichnung, Ihre Grundstücksadresse und -nummer, Ihre Postanschrift und gegebenenfalls Ihre Rechnungsadresse.
Nachdem das Glasfaserkabel verlegt und Ihr Glasfaseranschluss installiert und in Betrieb genommen worden ist, wird auch die MAC-Adresse (Media Access Control) des Glasfaseranschlusses registriert. Sie sind weder verpflichtet noch gesetzlich verpflichtet, diese Angaben zu machen. Es ist jedoch notwendig, dass Sie uns diese Informationen zur Verfügung stellen, da wir sie benötigen, um den Vertrag, den Sie mit uns geschlossen haben, zu verwalten und zu erfüllen.
Daten, die wir erheben und speichern, wenn Sie eine Interessenbekundung einreichen
Wenn Sie der Open Infra eine Interessenbekundung übermitteln, bitten wir Sie um folgende personenbezogene Daten: Straße und Hausnummer, Ort, Immobilienname, Wohnungsnummer, Telefon- und/oder Handynummer und E-Mail-Adresse. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um zu prüfen, ob und wann wir Ihre Immobilie mit Glasfaser beliefern können. Wir bewahren Ihre Daten auf, um weitere Interessenten in demselben Gebiet zu finden, damit wir ein Glasfaserprojekt starten können. Wenn Sie Ihre Interessenbekundung nicht bei uns aufbewahren möchten, können Sie verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten entfernen und löschen.
Eine Interessenbekundung wird nicht unterzeichnet und stellt keinen verbindlichen Vertrag dar.
Automatisch gesammelte Informationen zur Webanalyse
Der Besuch unserer Website bedeutet auch, dass wir von Ihrem Browser durch die Verwendung von Cookies oder anderen Tracking-Tools oder durch von uns verwendete Webanalyse- oder Statistik-Tools Informationen über den Browser, Ihre Geräte-ID-Nummer, die verwendete IP-Nummer, das Datum und die Uhrzeit erhalten und speichern.
Ihr Internet-Browser übermittelt beim Zugriff aus technischen Gründen automatisch Daten an den Webserver. Diese Daten werden neben der Leistungserbringung zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt, siehe folgend:
Cookies:
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Sie haben die Möglichkeit, die Einstellungen Ihres Browsers anzupassen. Dadurch erhalten Sie Benachrichtigungen über das Platzieren von Cookies und können entweder für bestimmte Fälle oder generell entscheiden, ob Cookies akzeptiert werden sollen. Sie können auch einstellen, dass Cookies automatisch gelöscht werden, wenn Sie Ihren Browser schließen. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.
Daten, die wir bei der Bewerbung um eine Stelle erheben und speichern
Wir bewahren Ihre Daten ein (1) Jahr lang auf, es sei denn, Sie beantragen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten vor diesem Zeitpunkt.
Nutzung und Weitergabe persönlicher Daten im Allgemeinen
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Nutzung unserer Website zu ermöglichen. Darüber hinaus erfolgt eine Verarbeitung und Übermittlung bei der Nutzung unserer Webseiten.
Zudem nutzen wir uns rechtmäßig bekannt gewordene Daten zum Zwecke der Werbung per Post und zudem per E-Mail oder Telefon, sofern eine diesbezügliche gesetzliche Erlaubnis vorliegt oder Sie hierin konkret und wirksam eingewilligt haben.
Zweck und Verwendung der erhobenen Daten
Die von uns erhobenen und gespeicherten Daten werden zur Registrierung, Verwaltung und Erfüllung unseres Vertragsverhältnisses verwendet, z. B. zur Kommunikation mit Ihnen und zur Bereitstellung von Informationen über den Projektplan, den Zeitplan, die Serviceangebote, technische Fragen zur Installation, zum Betrieb und zur Wartung, zu Aktualisierungen und Änderungen sowie zu anderen Angelegenheiten, die für die Nutzung und den Nutzen des Glasfaseranschlusses relevant sind. Die MAC-Adresse der Glasfaserbox wird benötigt, um die Netzwerkkarte der Glasfaserbox zu identifizieren, z. B. für die Fehlersuche.
Empfänger, die personenbezogene Daten erhalten können
Die personenbezogenen Daten werden von uns innerhalb unserer eigenen Organisation für die Verwaltung und Erfüllung des Vertrags verwendet, können aber auch an andere Empfänger übermittelt und mit diesen geteilt werden, z. B. an andere Unternehmen innerhalb der Gruppe, zu der wir gehören, an unsere Partner, Subunternehmer, Behörden oder andere Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, z. B. Datenverarbeiter, die wir beauftragen und die personenbezogene Daten in unserem Namen verarbeiten.
Erfasste personenbezogene Daten werden von uns nicht in ein Drittland, d. h. in ein Land außerhalb der EU/des EWR, übermittelt. Eine Übermittlung kann jedoch stattfinden, wenn wir beispielsweise einen Assistenten für personenbezogene Daten eingestellt haben, der im Rahmen seines Auftrags bestimmte Verarbeitungen vornimmt. Die Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland setzt immer voraus, dass es eine Rechtsgrundlage für eine solche Übermittlung gibt.
Dauer der Datenspeicherung
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Verwaltung des Vertrages und den Abschluss der Installation und Inbetriebnahme des Glasfaseranschlusses erforderlich ist.
Danach und nach vollständiger Bezahlung des Glasfaseranschlusses werden wir Ihre Daten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb der von der jeweils geltenden Datenschutzgesetzgebung oder der Entscheidung eines Gerichts oder einer Aufsichtsbehörde vorgeschriebenen Frist, löschen. Ihre Daten können ganz oder teilweise länger aufbewahrt werden, als es sonst der Fall wäre, wenn eine Verpflichtung zur weiteren Speicherung der Daten nach den für uns geltenden Rechtsvorschriften, wie z. B. dem deutschen Rechnungslegungsgesetz, besteht.
Im Rahmen der Web-Seiten-Nutzung speichern wir die IP-Adresse und Nutzungsdaten für die Dauer des Nutzungsvorgangs. Darüber hinaus wird die IP-Adresse gespeichert, soweit dies zur Datensicherheit und Aufklärung oder Verhinderung von Sicherheit- oder Datenschutzverletzungen angemessen ist, wobei sich die Angemessenheit nach der konkreten Bedrohungslage richtet. Die IP-Adressen werden in diesem Falle nur so lange gespeichert, wie dies für die vorgenannten Zwecke angemessen ist, im Regelfall nicht über drei Monate hinaus. Im Falle einer Strafanzeige oder Strafverfolgung oder die Durchsetzung von Ansprüchen gegen Personen, die Sicherheits- oder Datenschutzverletzungen durchführen, kann die Speicherung und Verwendung der Daten bis zur abschließenden Klärung bzw. Durchsetzung der Ansprüche erfolgen.
Im Rahmen eines Kontaktverhältnisses werden die Kontaktdaten sowie die Kommunikationsdaten gespeichert und verwendet, soweit dies für den jeweiligen Kommunikationszweck erforderlich oder im Rahmen der Angemessenheit zweckdienlich ist.
Wenn Sie sich für den Newsletter oder einem Gewinnspiel bei uns anmelden, werden Ihre Daten gespeichert und verwendet, bis Sie sich vom Newsletter abmelden oder wir den Newsletter kündigen. Ihre Einwilligung und die Informationen über die bisherige Versendung bleiben bis zur Verjährung möglicher Unterlassungsansprüche Ihrerseits gespeichert, jedoch verwenden wir die Daten nicht mehr für die weitere Versendung von Newslettern. Die Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus dem jeweiligen Gewinnspiel.
Ihre Rechte als betroffene Person
Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO i. V. m § 19 BDSG).
Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
Registerauszüge
Open Infra behandelt Registerauszüge in Übereinstimmung mit den Richtlinien der deutschen Datenschutzbehörde (BfDI) und der allgemeinen Datenschutzverordnung.
Gemäß den Bestimmungen der Datenschutzverordnung haben Sie das Recht, auf Antrag kostenlos Zugang zu den von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Dabei können Sie eine Kopie dieser Daten erhalten, unrichtige Daten korrigieren lassen oder unvollständige Daten vervollständigen lassen. Ebenfalls steht es Ihnen zu, unter den in der Allgemeinen Datenschutzverordnung festgelegten Bedingungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu fordern und der Verarbeitung zu widersprechen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, im Rahmen des sogenannten Rechts auf Datenübertragbarkeit zu erhalten und zu übertragen.
Die Open Infra bearbeitet keine Anfragen nach Auszügen aus Systemprotokollen mit sogenannten Freitextfeldern und Anrufprotokollen. Der Grund dafür ist, dass wir nicht über eine Funktion verfügen, die garantieren kann, dass der Inhalt ausschließlich die Person betrifft, die den Auszug anfordert. Im Hinblick auf die DSGVO und um sicherzustellen, dass keine persönlichen Daten an unautorisierte Stellen gelangen, hat Open Infra beschlossen, solche Daten in Übereinstimmung mit den Ratschlägen der deutschen Datenschutzbehörde zur Offenlegung persönlicher Daten nicht weiterzugeben.
Besonderer Hinweis auf Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DS-GVO
Aufgrund der Regelung in Art. 21 DSGVO wollen wir Sie noch einmal in besonderer Weise auf Ihr folgendes Widerspruchsrecht hinweisen:
Widerruf der Einwilligung (falls zutreffend)
Soweit wir personenbezogene Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Recht auf Einreichung einer Beschwerde
Sie haben jederzeit das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, dem BfDI (Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit), eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie mit der Verarbeitung personenbezogener Daten unzufrieden sind oder Einwände dagegen haben. Dies geschieht am einfachsten per Kontaktformular, per E-Mail an poststelle@bfdi.bund.de oder per Telefon unter +49(0)228 997799-0.
Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) und Artikel 6 Abs. 1 f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte per E-Mail gerichtet werden an: datenschutz@openinfra.com
Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Die von uns durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten umfasst die automatisierte Entscheidungsfindung und das Profiling, d. h. die Bewertung bestimmter persönlicher Merkmale zur Analyse und Vorhersage von Vorlieben, Interessen und Verhaltensweisen sowie gegebenenfalls des Standorts, um Marketingangebote und andere Mitteilungen zu versenden, die auf die Interessen und Bedürfnisse der Empfänger zugeschnitten sind.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten wünschen, können Sie sich gerne per E-Mail oder Telefon an uns wenden.