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Netzwerkstörung

Unerwartete Netzwerkprobleme

  • Fehler entstand am September 20, 2022 um 09:45 Uhr
  • Anfangszeit der Fehlerbehebung 2022-09-20 um 09:50 Uhr
  • Berechnete Endzeit der Fehlerbehebung 10:00
  • Fehler behoben am 2022-09-20 um 10:00 Uhr
  • Liebe Kunden,

    wir hatten heute Morgen einen unerwarteten Netzwerkausfall.

    Der Grund dafür war, dass während routinemäßiger Wartungsarbeiten das größere – und nicht lokalisierte – Netz versehentlich abgeschaltet wurde. Aber innerhalb von 10 Minuten war alles wiederhergestellt und Ihr Netz ist jetzt wieder verfügbar.

    Wir entschuldigen uns für die möglicherweise entstandenen Unannehmlichkeiten.

     

     

    Starten Sie Ihr Gerät neu

    Nach einer Betriebsunterbrechung oder geplanten Wartungsarbeiten müssen Sie möglicherweise die Glasfaserbox, den Router und den Computer neu starten. Lassen Sie das Gerät 15-30 Minuten lang vollständig ausgeschaltet, bevor Sie es wieder einschalten.

    Störungsmeldung

    Wenn Sie von einem Ausfall betroffen waren oder nach einer Unterbrechung Probleme mit Ihrem Breitbanddienst haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Internetdienstanbieter. Ihr Dienstanbieter wird Ihnen auch eine eventuelle Entschädigung für die Unterbrechung zahlen.