Ein Subunternehmer führt Wartungsarbeiten durch, die Kunden in Hamburg betreffen werden.
Dies bedeutet, dass es während der Arbeiten in den betroffenen Postleitzahlgebieten zu Störungen bei unseren Breitband-, TV- und Telefondiensten kommen kann.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies für unsere Kunden mit sich bringt.
Postal codes:
12345
21224
21255
21258
21259
21261
21278
21279
Nach einer Betriebsunterbrechung oder geplanten Wartungsarbeiten müssen Sie möglicherweise die Glasfaserbox, den Router und den Computer neu starten. Lassen Sie das Gerät 15-30 Minuten lang vollständig ausgeschaltet, bevor Sie es wieder einschalten.
Wenn Sie von einem Ausfall betroffen waren oder nach einer Unterbrechung Probleme mit Ihrem Breitbanddienst haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Internetdienstanbieter. Ihr Dienstanbieter wird Ihnen auch eine eventuelle Entschädigung für die Unterbrechung zahlen.